Réflexion de préventeur : La « culture sécurité » est un gros mot pour beaucoup de préventeurs français…

Mathieu lambrecht

En France, 9 principes généraux de prévention sont édictés par le code du travail et sont classés dans un ordre « préférentiel ». Parler de « Culture Sécurité » ou de sensibilisation est souvent mal vu par les préventeurs, IPRP, Médecin du travail et CHSCT qui y voient une variante du tout dernier principe : « donner les instructions appropriées aux salariés ». Par contre, « l’évaluation des risques », pourtant si peu mise en oeuvre dans des démarches concrètes de prévention, est portée aux nues.

Résultat : les travailleurs français, bien que formés mais peu responsabilisés et sensibilisés au travail sur les aspects de prévention, ont une attitude vis à vis de la sécurité assez dilettante, à tel point qu’un accident domestique sur 4 en Europe… a lieu en France !

Les principes pour améliorer la culture sécurité, vu par Dupont de Nemours

Dupont de Nemours est une entreprise américaine qui s’est fait connaître par l’excellence de ses résultats sécurité. Pourtant, la façon dont elle a obtenu ses résultats est souvent décriée, notamment par nos institutions, du fait qu’elle « responsabilise de façon excessive les salariés ».

Pourtant, c’est bien sur l’encadrement et la direction que Dupont de Nemours fait peser la responsabilité de la sécurité, à l’instar de leur toute première règle édictée en 1811 : « La sécurité relève de la responsabilité de l’encadrement ».

C’est peut être par méconnaissance ou du fait de certaines dérives dans l’application de ces principes que ce système est contesté. Petite revue de ces principes.

4 Premiers principes : principes de leadership :

1- L’engagement visible de la direction

Si tous les systèmes de management insiste sur l’engagement de la direction, Dupont de Nemours introduit une différence de taille : l’engagement doit être visible.

Il ne s’agit pas d’afficher simplement une déclaration d’intention, une politique, mais de démontrer par son comportement quotidien, par ses décisions, par ses actes un engagement et une implication réelle.

On comprend dès lors que la direction ait besoin de se faire accompagner, de se faire coacher pour acquérir les compétences nécessaires et pour adopter les bonnes habitudes.

2- Politiques et principes HSE

La politique sécurité doit être clairement établie et portée au plus haut par la direction. Elle doit promouvoir l’adoption d’un certains nombres de principes de comportement et de prise de décision.

Les principes HSE prônés par Dupont (et qui pourront faire l’objet d’un autre article) sont très ambitieux. Il s’agit par exemple d’encourager les membres de l’encadrement et du personnel à être convaincus que toutes les blessures et maladies professionnelles peuvent être évités et que les hommes constituent les éléments les plus importants pour la réussite de la démarche de prévention.

3- Cibles, Objectifs et Plans d’actions

Si beaucoup d’entreprises se contentent de fixer des objectifs de résultats (TF, TG…), la réussite d’une véritable démarche de prévention repose sur la mise en oeuvre d’actions répondant à des objectifs précis, portés par des responsables désignés devant rendre des comptes au plus haut niveau.

4- Procédures et Standards de performances

De la même façon, beaucoup d’entreprises engagées dans la mise en oeuvre des normes de management (OHSAS, ILO…) définissent des procédures, des rôles, des responsabilités.

Peu néanmoins donne autant d’importance à la mise en oeuvre concrète des procédures et l’atteinte des résultats censé en découler que ne le fait Dupont.

Les standards doivent par ailleurs être fixés avec beaucoup d’exigence, un proverbe Dupont rappelant que « le niveau de sécurité maximal que vous pouvez espérer atteindre est le niveau de votre standard le plus bas ».

Conclusion :

Le Leadership est l’élement central de la démarche de Dupont de Nemours et les principes associés sont fait pour créer une véritable action de prévention.

Peut être est ce une légende, mais à l’époque où Dupont fabriquait des explosifs et à la suite de nombreux accidents, certains directeurs de site ont été invités à s’installer avec leur famille dans des logements de fonction situés au coeur des usines. On imagine à quel point la sécurité prend une ampleur toute autre pour un dirigeant dans ces conditions.